1. Pour créer un nouveau dossier, je clique tout d'abord sur "Nouveau Dossier"

 


A noter les différents types de dossiers dans la colonne de gauche.
A traiter : les dossiers dont je suis le propriétaire et sur lequel j’ai une action à réaliser.
Non attribués : les dossiers envoyés au service et qui sont en attente d’attribution à quelqu’un de mon service.
Dans mon service : tous les dossiers qui sont en cours de traitement par les autres personnes de mon service.

2. Je saisis ensuite les informations de la fiche dossier puis je clique sur le bouton "Enregistrer".